Incidentul halucinant s-a petrecut în orașul Side, unde românca și-a achiziționat un sejur de șapte zile, de care urma să se bucure alături de partenerul său.
Atunci când a ajuns la hotel, femeia a fost nemulțumită de condițiile de cazare și mai ales de faptul că aparatul de aer condiționat nu funcționa așa că ma mers la recepție și a solicitat o altă cameră. Cererea turistei nu a fost pe placul angajaților hotelului.
„M-a luat de braţul stâng, m-a bruscat, m-a tras foarte tare prin recepţie, unde erau turişti. M-a scos afară, în parcul hotelului, acolo au venit alţi doi bărbaţi care m-au luat unul de un braţ, celălalt de altul. (...) Eram în şoc. Am început să plâng. Tremuram", a declarat românca, la un post de televiziune, potrivit Adevărul.
„La un moment dat, a venit furios recepționerul spre mine. A vrut să îmi ia telefonul. A vrut să îl spargă. Mă trăgeau. Eu strigam după ajutor", a mai spus românca,
În urma acestui incident, femeia și partenerul său au plecat de la hotel și au apelat la ambasada României în Turcia, dar şi la poliţie.
„Procurorul turc a luat decizia că va fi un caz care se va deschide acolo. Au fost audiaţi cei 4 suspecţi care nu recunosc ce este acolo. Am fost şantajaţi de agenţia din Turcia. Agenţia din Baia Mare ne ameninţă. A zis să ştergem recenzia", a mai spus femeia.
Cu toate acestea, reprezentantul agenției de turism din România susține că lucrurile nu s-au petrecut în acest fel.
„Dânsa a beneficiat de toate serviciile pe care le-a achiziţionat. Noi, ca agenţie, nu putem să ne implicăm la ceea ce s-a întâmplat la faţa locului acolo. Întruna ne ameninţă de șase luni de zile. Pune recenzia, scoate recenzia” a declarat Cristian Iacob.
Mai mult acesta spune că avocatul agenției pregăteşte o plângere penală pentru abuz şi pentru şantaj, „pentru că dânsa vrea de fapt banii înapoi".